刘先生失业后,一家人依靠“低保金”生活,为鼓励刘先生一家,社会工作者小候做了下列工作,与刘先生和刘太太进行了面谈,询问他们失业后的生活情况,倾听他们对目前生活处境的感受,了解刘先生和刘太太的教育背景,专长和再就业经历,向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中()阶段应完成的任务。
A.结案B.预估
C.计划
D.介入
参考答案:B.预估
答案解析:预估是对服务对象的需要和问题进行深入了解和认识,以便有目的,有针对性的进行介入。知识点:预估的目的和任务
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