下列属于工作满意度调查步骤的是（）。A确定满意度调查目的B获得最高管理层和员工的支持C设计出科学有效的调查工具D调查结果的统计分析E调查反馈问卷

Aozt • 2023-01-03 18:27:18 • 阅读

下列属于工作满意度调查步骤的是（）。

A.确定满意度调查目的
B.获得最高管理层和员工的支持
C.设计出科学有效的调查工具
D.调查结果的统计分析
E.调查反馈问卷

参考答案：本题考查工作满意度调查。一般来说，员工满意度调查需要经过如下步骤：（1）确定满意度调查目的；
(2).获得最高管理层和员工的支持；
(3).设计出科学有效的调查工具；
(4).实施调查；
(5).调查结果的统计分析；
(6).调查结果反馈；
(7).员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施。故本题选A、B、C、D选项。