通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（）。A标杆超越B卓越绩效标准C

Aozt • 2023-01-10 21:23:09 • 阅读

通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（）。

A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系

参考答案：C.六西格玛管理

答案解析：本题考查六西格玛管理。六西格玛管理通过使用一系列的统计工具来分析企业业务流程，如果流程的输出结果不尽如人意，可以使用相关的统计工具分析影响流程的要素，进而改进流程，控制错误和废品的增加。

六西格玛流程绩效

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