根据产品的整体概念,附加产品的构成要素有( )。A免费送货B产品包装C修理维护D备件供应E产品质量

根据产品的整体概念,附加产品的构成要素有( )。A免费送货B产品包装C修理维护D备件供应E产品质量

根据产品的整体概念,附加产品的构成要素有( )。

A.免费送货
B.产品包装
C.修理维护
D.备件供应
E.产品质量

参考答案:A,C,D

答案解析:本题考查第三章第四节附加产品的构成,附加成批构成包括:提供信贷、免费送货、产品保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等,产品包装、产品质量属于有形产品。

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