通常情况下，运输服务水平和服务质量决定于（）等要素A时间性、物质性、技术性、可靠性、有形性B技术性、可靠性、可信性、职能性、无形性C可靠性、迅速反应性、可信性、

Aozt • 2023-01-10 21:10:25 • 阅读

通常情况下，运输服务水平和服务质量决定于（）等要素

A.时间性、物质性、技术性、可靠性、有形性
B.技术性、可靠性、可信性、职能性、无形性
C.可靠性、迅速反应性、可信性、移情性、有形性
D.可靠性、迅速反应性、技术性、时间性、空间性

参考答案：C.可靠性、迅速反应性、可信性、移情性、有形性

答案解析：通常情况下，服务水平和服务质量取决于以下几个要素：可靠性、迅速反应性、可信性、移情性、有形性。

可信性可靠性有形

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