通信服务质量的评价维度包括( )。A服务性B可靠性C反应性D保证性E移情性

通信服务质量的评价维度包括( )。A服务性B可靠性C反应性D保证性E移情性

通信服务质量的评价维度包括()。

A.服务性
B.可靠性
C.反应性
D.保证性
E.移情性

参考答案:B,C,D,E

答案解析:通信服务质量的评价有五个维度:可感知性、可靠性、反应性、保证性和移情性。

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