对于客户中心的竞争战略公司，适合的人力资源管理策略可以采用( )。A挑选重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验B培训注重客户知识、客户服务技巧以及以客户

Aozt • 2023-01-10 20:54:53 • 阅读

对于客户中心的竞争战略公司，适合的人力资源管理策略可以采用()。

A.挑选重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验
B.培训注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观
C.强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求
D.根据员工向客户提供服务的数量和质量来支付薪
E.只选择直接上级为评价主体

参考答案：A,B,D

答案解析：根据客户中心的竞争战略可得出答案，C属于成本领先战略,E说法错误。

客户战略客户服务

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